Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы - Ювелирные изделия BAMBY
1. Из каких материалов изготовлены ваши украшения?
Наши украшения изготовлены с использованием высококачественных материалов, таких как серебро, золото, розовое золото и сплавы премиум-класса. Мы уделяем приоритетное внимание качеству и долговечности, чтобы обеспечить длительную красоту и удовольствие.
2. Предлагаете ли вы варианты персонализации ювелирных изделий?
В настоящее время мы сосредоточены на нашей тщательно подобранной коллекции и не предлагаем вариантов настройки. Однако по мере нашего роста мы рассмотрим возможность расширения наших услуг. Ваше мнение очень ценно для нас, поэтому не стесняйтесь делиться своими идеями!
3. Как мне следует ухаживать за своими украшениями, чтобы они сохраняли свою красоту?
Чтобы ваши украшения выглядели наилучшим образом, мы рекомендуем избегать воздействия агрессивных химикатов, парфюмерии и лосьонов. Когда вы не пользуетесь украшениями, храните их в чистом сухом месте и аккуратно очищайте их мягкой тканью, чтобы удалить грязь и масла .
4. Какова ваша политика возврата?
Наша политика возврата позволяет беспрепятственно вернуть товар в течение 30 дней с момента покупки. Для получения подробной информации о процессе возврата посетите нашу страницу «Политика возврата».
5. Как я могу определить размер товара?
Для вашего удобства размеры товара указаны в описании товара. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы будем рады помочь.
6. Предлагаете ли вы услуги по упаковке подарков?
На данном этапе мы сосредоточены на предоставлении исключительных ювелирных изделий по доступным ценам. Услуги по упаковке подарков могут быть рассмотрены в будущем по мере расширения наших предложений.
7. Могу ли я отследить свой заказ после его отправки?
Да, как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер отслеживания, чтобы отслеживать статус вашей доставки и оценивать время прибытия.
8. Предлагаете ли вы международную доставку?
Да, мы предоставляем бесплатную доставку по всему миру! Где бы вы ни находились, мы позаботимся о том, чтобы ваш заказ был доставлен вам в целости и сохранности, без каких-либо дополнительных затрат на доставку.